Averías de Thermomix TM5
En la Thermomix Tm5, el fabricante implemento mejoras en cuanto al sistema electrónico que integra esta máquina, aparejando consigo que esta tenga averías mas especificas y complejas de solucionar.
Sin embargo, en este apartado pretendemos explicar en la medida de lo posible los motivos por las que se producen las averías de Thermomix TM5 mas comunes y como dar solución a cada una de ellas.
Algunos errores podrán tener solución sin que se requiera reparación, en caso contrario, que no se pueda solucionar y sea inevitable acudir a un taller especializado. La idea es dar una orientación lo mas aproximada posible sobre los precios de las reparaciones y el nivel de dificultad de que conlleva cada solución.
Como reparar la Thermomix TM5
Dado que la Thermomix TM5 es una maquina algo mas compleja que sus predecesoras, la manipulación de la misma conlleva ciertos riesgos que debemos asumir y tener presente en todo momento.
Esta guía solo pretende orientar sobre las averías, sus causas y posibles soluciones. está elaborada a modo informativo. Por lo tanto, siempre es recomendable y en todo caso realizar la consulta a un experto en la reparación de Thermomix.
A continuación hemos elaborado una tabla de errores de la Thermomix TM5, las posibles soluciones sin reparación. Ademas de opciones con reparación y coste total orientativo de cada una de ellas, teniendo en cuenta que cada servicio técnico aplica sus tarifas.
Tabla de errores de Thermomix TM5
| ERROR | SÍNTOMA Y FALLO | POSIBLE SOLUCIÓN SIN REPARACIÓN | POSIBLE SOLUCIÓN CON REPARACIÓN | NIVEL,COSTE REPARACIÓN |
| 22 | Alimentación de corriente. La Thermomix detecta mala calidad en la toma eléctrica. | La reparación solo será necesaria si el mensaje del sistema aparece repetidamente. | Intenta conectar la Thermomix TM5 a otra toma eléctrica. Si el mensaje persiste sera necesario acudir a un técnico cualificado. | Nivel de avería GRAVE. Depende del repuesto que se sustituya. (60€ a 165€) Solicita presupuesto. |
| 24 69 | Elemento de calefacción. Error al intentar calentar el vaso. | Es posible que los contactos del vaso se hayan ensuciado. Estos están ubicados en la base del vaso, también es posible que haya penetrado suciedad en los agujeros de la base donde se conecta el vaso. | Limpia los contactos del vaso y vuelve a colocarlo. Si no surte efecto, será necesario reparar o cambiar el vaso. | Nivel de avería MEDIO. Depende del repuesto que se sustituya. (40€ a120€) Solicita presupuesto. |
| 30 32 36 37 38 39 | Hardware. Sucede cundo algún componente interno no funciona adecuadamente. | La reparación solo será necesaria si el mensaje del sistema aparece repetidamente. | Pruebe a desconectar la TM5 durante 15 minutos y vuelva a conectar. Si el error persiste será necesario la intervención por un técnico especializado. | Nivel de avería MEDIO. Depende del repuesto que se sustituya. (40€ a 100€) Solicita presupuesto. |
| 152 | Motor. Mal funcionamiento del motor principal. | La TM5 detecta que el motor no gira adecuadamente o está atascado. | Pruebe a retirar todos los productos que están dentro del vaso e intenta hacerla andar. Si sigue con el error puede que sea necesario cambiar las cuchillas de TM5. Si persiste el error será necesario acudir a un técnico especializado. | Nivel de avería MEDIO. Depende del repuesto que se sustituya. (39€ a 150€) Solicita presupuesto. |
| 142 143 144 145 146 147 148 149 153 160 161 162 192 208 | Error en mecanismo de cierre | La Thermomix TM5 detecta que no puede cerrar la tapa superior. Compruebe que la tapa superior está bien colocada. | Si el error persiste, sera necesario la reparación por un técnico cualificado. | Nivel de avería GRAVE. Depende del repuesto que se sustituya. (80€ a 179€) Solicita presupuesto. |
| 176 | Software.El programa que gestiona la TM5 está dañado. | Es posible que la Thermomix se haya apagado de forma inadecuada a mitad de una actualización. | Pruebe a restablecer la máquina a los valores de fabrica a través de las instrucciones del manual. La reparación solo será necesaria si el mensaje del sistema aparece repetidamente. | Nivel de avería GRAVE. Depende del repuesto que se sustituya. (Consultar.) Solicita presupuesto. |
| 194 195 196 243 | Hardware. la TM5 detecta un error de (motor) | La Thermomix TM5 identifica un mal funcionamiento del motor. Pruebe a retirar el contenido del vas, apague la máquina y vuelva a encenderla. | Pruebe a retirar el contenido del vas, apague la máquina y vuelva a encenderla. La reparación solo será necesaria si el mensaje del sistema aparece repetidamente. | Nivel de avería GRAVE. Depende del repuesto que se sustituya. (Consultar.) Solicita presupuesto. |
| 224 | Contenido del vaso demasiado caliente para la velocidad de amasar | El modo de amasado solo puede seleccionarse cuando la temperatura del vaso sea inferior a 60 °C después de haber estado cocinando. Si la temperatura es más elevada, el modo de amasado no arranca. No es necesaria ninguna reparación. | Se trata de un aviso de Thermomix TM5. No de be preocuparse. | Nivel de avería NULA. No requiere reparación. Si necesita mas información pulsa aquí. |
| 225 | Contenido vaso demasiado caliente para función Turbo | El modo Turbo se desactiva cuando la temperatura del vaso supera los 60 °C. Nunca actives la función Turbo y nunca subas la velocidad de manera drástica si estás cocinando alimentos en caliente (superior a 60 °C). Hay peligro de quemaduras. No es necesaria ninguna reparación. | Se trata de un aviso de Thermomix TM5. No de be preocuparse. | Nivel de avería NULA. No requiere reparación. Si necesita mas información pulsa aquí. |
| 23 53 | Vaso, El vaso de la TM5 no calienta. (calefacción) | Limpia los contactos del vaso y vuelve a colocarlo. Si no surte efecto, será necesario reparar o cambiar el vaso. | Pruebe a utilizar otro vaso, en caso de que el mensaje de error persista será necesario la reparación de la Thermomix por un técnico especialista. | Nivel de avería MEDIO. Depende del repuesto que se sustituya. (45€ a 110€) Solicita presupuesto. |
| 52 | Temperatura demasiado fría en el vaso. (calefacción) | Si se han introducido alimentos muy fríos o congelados en el vaso o si se ha guardado en la nevera y se ha utilizado directamente con el aparato, la Thermomix puede mostrar este mensaje de error. | Cambie el contenido del vaso y lave el vaso con agua caliente. Después se puede volver a llenar y seguir con la receta. Para que no vuelva a suceder este problema, es bueno que cuando se llegue a este punto de la receta, se vayan procesando con rapidez los ingredientes muy fríos o congelados. En caso contrario, limpia los contactos del vaso y vuelve a colocarlo. Si no surte efecto, será necesario reparar o cambiar el vaso. | Nivel de avería MEDIO. Depende del repuesto que se sustituya. (45€ a 110€) Solicita presupuesto. |
| 25 29 34 | Motor sobrecargado, este error aparece cuando el motor está sometido a sobre esfuerzo. | Sigue las indicaciones de la pantalla. Posiblemente el vaso tenga demasiados productos o estos estén duros o congelados. | La reparación solo será necesaria si el mensaje del sistema aparece repetidamente. | Nivel de avería GRAVE. Depende del repuesto que se sustituya. (Consultar.) Solicita presupuesto. |
| 55 56 57 | Balanza. La Thermomix TM5 detecta un error en el pesaje. | Sigue las indicaciones de la pantalla. Comprueba que la base de la TM5 está nivelada y no hay ningún objeto bajo ella. Comprueba que el cable de alimentación de la Thermomix no esté tenso. | Es probable que haya que sustituir los sensores de pesaje. La reparación solo será necesaria si el mensaje del sistema aparece repetidamente. | Nivel de avería MEDIO. Depende del repuesto que se sustituya. (60€ a 130€) Solicita presupuesto. |
| 72 75 150 | Hardware | Requiere reparación. | Este error comprende muchas posibles causas. Requiere la intervención de un técnico especializado. | Nivel de avería GRAVE. Depende del repuesto que se sustituya. (Consultar.) Solicita presupuesto. |
| 140 | La Thermomix no reconoce el vaso | Sigue las indicaciones de la pantalla. Limpie lo contactos del vaso, si el error persiste pruebe con otro vaso. | La reparación solo será necesaria si el mensaje del sistema aparece repetidamente. | Nivel de avería MEDIO. Depende del repuesto que se sustituya. (60-90€) Solicita presupuesto. |
| 151 | El sistema se ha apagado porque se ha interrumpido la alimentación de corriente | Si la Thermomix TM5 detecta que se desenchufa de la red eléctrica sin haber realizado el proceso de apagado adecuado mostrará un mensaje de error | Sigue las indicaciones de la pantalla. No necesita reparación. | Nivel de avería NULA. No requiere reparación. Si necesita mas información pulsa aquí. |
501 503 511 513 514 516 517 519 518 524 525 543 544 546 547 550 551 554 555 560 | Error al acceder al libro digital | Sigue las instrucciones de la pantalla. Si el mensaje aparece de nuevo después de haber insertado el chip de la receta, intenta reiniciar el TM5 (apagado y encendido) para asegurarte de que el problema está relacionado con un chip de la receta en particular, intenta insertar un chip de la receta diferente (si tienes otro). Si esto no resuelve el problema y el mensaje sigue apareciendo, es probable que el chip de la receta esté dañado y necesite ser reparado o reemplazado. | Intente limpiar los contactos tanto del chip de la receta y del conector de la Thermomix TM5. Pruebe con otro chip. Si el error persiste será necesario acudir a un técnico especializado. | Nivel de avería GRAVE. Depende del repuesto que se sustituya. (Consultar.) Solicita presupuesto. |
| 527 558 | La Thermomix TM5 genera un error de memoria interna. | Sigue las indicaciones de la pantalla. si es necesario restablezca la TM5 a los valores de fabrica | si el error persiste significa´ra que la placa cpu está dañada. La reparación solo será necesaria si el mensaje del sistema aparece repetidamente. | Nivel de avería GRAVE. Depende del repuesto que se sustituya. (Consultar.) Solicita presupuesto. |
| 522 | Idioma seleccionado | Sigue las indicaciones de la pantalla para restablecer el idioma a los ajustes estándar. | Debe ajustar el idioma adecuado. No precisa reparación. | Nivel de avería NULA. No requiere reparación. Si necesita mas información pulsa aquí. |
| 523 | El idioma del Libro digital no coincide con el idioma del Thermomix ® | Sigue las indicaciones de la pantalla. | Debe ajustar el idioma adecuado. No precisa reparación. | Nivel de avería NULA. No requiere reparación. Si necesita mas información pulsa aquí. |
| 530 | Pantalla no funciona | Desconecte la Thermomix TM5 durante 30 minutos y vuelva a encenderla. | La reparación solo será necesaria si el mensaje del sistema aparece repetidamente. | Nivel de avería GRAVE. Depende del repuesto que se sustituya. (Consultar.) Solicita presupuesto. |
| 561 | Accesorio incompatible conectado. | Sigue las indicaciones de la pantalla. Si el mensaje aparece también después de insertar el Libro digital, inserta uno distinto. | Si no surte efecto, será necesario reparar o cambiar el Libro digital. | Nivel de avería NULA. No requiere reparación. Si necesita mas información pulsa aquí. |
| 504 559 562 563 | Libro digital® / Cook-Key® | Quita el Libro digital / Cook-Key® y vuelve a conectarlo. Vuelve a encender el Thermomix ®. Comprueba la función con otro Libro digital. | Si no surte efecto, pruebe a restablecer la Thermomix TM5 a los valores de fabrica. Si persiste el error será necesario reparar o cambiar el Libro digital. | Nivel de avería NULA. No requiere reparación. Si necesita mas información pulsa aquí. |
| 570 571 572 573 575 577 582 585 586 587 | Error de conexión con el servidor | Vuelve a intentar la sincronización. Vuelve a encender el Thermomix ®. Vuelve a intentar la sincronización más tarde. | Comprueba los parámetros WIFI. | Nivel de avería NULA. No requiere reparación. Si necesita mas información pulsa aquí. |
| 580 583 | Cook-Key® no sincroniza. | Vuelve a intentar la sincronización. Si el problema persiste, restablece la configuración de fábrica del Cook-Key®. | Pruebe a limpiar los contactos del Cook-Key® y de la Thermomix TM5 e inténtelo de nuevo. | Nivel de avería NULA. No requiere reparación. Si necesita mas información pulsa aquí. |
| 584 | Cook-Key® no se registra en el Cookidoo. | La Cook-Key® no se activa en el Cookidoo. Para sincronizar, por favor activa la Cook-Key® en la cuenta de Cookidoo. | Nivel de avería NULA. No requiere reparación. Si necesita mas información pulsa aquí. | |
| 590 591 592 593 | Acceso a datos | Apague durante 5 minutos y vuelve a encender el Thermomix ®. | El fallo puede ser debido a que la Thermomix TM5 no tiene conexión de internet. | Nivel de avería NULA. No requiere reparación. Si necesita mas información pulsa aquí. |
| 620 704 | Conexión con el servidor | Retira el Cook-Key® y vuelve a conectarlo. Vuelve a encender el Thermomix ®. Ejecuta la actualización propuesta. | El fallo puede ser debido a que la Thermomix TM5 no tiene conexión de internet. | Nivel de avería NULA. No requiere reparación. Si necesita mas información pulsa aquí. |
| 622 700 701 705 | Conexión WLAN (no está configurada) | Vuelve a intentarlo. Si el problema persiste, vuelve a configurar la conexión Wi-fi. | El fallo puede ser debido a que la Thermomix TM5 no tiene conexión de internet. | Nivel de avería NULA. No requiere reparación. Si necesita mas información pulsa aquí. |
| 706 | Conexión WLAN (contraseña) | Vuelve a configurar la conexión Wi-fi (comprueba contraseña). | Nivel de avería NULA. No requiere reparación. Si necesita mas información pulsa aquí. | |
| 708 | Conexión WLAN (lado conexión en el router) | Selecciona otra red Wi-fi. (Incompatible con conexión a routers de empresas u hoteles.) | Nivel de avería NULA. No requiere reparación. Si necesita mas información pulsa aquí. | |
| 800 | Cook-Key® | Restablece la configuración de fábrica del Cook-Key®. En este caso no se puede interrumpir la conexión. Si el problema persiste, sustituye el Cook-Key®. | Posiblemente la Cook-Key se desconectó en medio del proceso de actualización. Intente restablecer a valores de fabrica. | Nivel de avería NULA. No requiere reparación. Si necesita mas información pulsa aquí. |
| 811 | Cook-Key® desprendido del TM5 | El Cook-Key® se desprendió del TM5 sin expulsarlo adecuadamente. Para evitar defectos, por favor siempre expulse la Cook-Key® a través del menú «Expulsar Cook-Key®» en el menú «Ajustes» o a través de la pulsación de un botón largo en el icono de sincronización. | Nivel de avería NULA. No requiere reparación. Si necesita mas información pulsa aquí. |
Averías de Thermomix TM31
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